客户问题：客户生产的洗衣片放置一段时间后颜色由蓝色变成黄色最后变成绿色，但清洗性能没有发生变化，客户想知道发生变色的原因。

分析结果：了解到客户的问题之后，我们的技术工程师列出了几种可能因素，然后借用仪器和分析的手段，对自己的判断一一做验证，最后发现是体系中一种表面活性剂颜色不稳定，放久后颜色会变成棕色，是体系中的色素随该表面活性剂颜色的变化发生了变化。工程师给客户推荐了一个替代的表面活性剂后，样品颜色稳定了。